FAQ: Часто задаваемые вопросы

Что такое Интернет-версия аукционов «Гелос»?

На аукционном портале gelos.ru представлены изображения и описания предметов, выставляемых в указанный день на торги в аукционном зале Аукционного Дома "Гелос" по адресу: Москва, 1-й Боткинский проезд, д. 2/6.

Если Вы хотите сделать у нас покупку, но не имеете возможности принять участие в нашем аукционе лично, Вы можете оставить заявку на приобретение понравившихся предметов, которая будет выступать заочным бидом на аукционе.

Как сделать ставку?

Чтобы оставить заочный бид на аукционе, вы должны найти в РАСПИСАНИИ аукционов интересующий вас аукцион и стринг и, просмотрев коллекцию аукциона и проанализировав статистику ценообразования на предыдущих аукционах, сделать ставку.

Чтобы сделать ставку, необходимо открыть ссылку «ОСТАВИТЬ ЗАОЧНЫЙ БИД» и заполнить предложенную форму.

В заявке необходимо заполнить все поля, то есть указать Ваши Фамилию и Имя; Номер, и Название (несколько первых слов из описания) предмета; а также Вашу ставку на данный предмет, то есть максимальную цену, за которую Вы готовы приобрести данный предмет (в пределах указанной Вами ставки и будет вестись от Вашего имени торг). Также необходимо указать Ваш действующий адрес электронной почты и контактный телефон.

Указания "купить" (без комментариев) или "сумма не ограничена" и т.п. не принимаются к рассмотрению.

Пожалуйста, отправьте Вашу заявку как можно раньше. В случае поступления нескольких одинаковых заявок обрабатываться будет поступившая первой

Как идут торги от моего имени?

Аукционный Дом "Гелос" гарантирует приобретение выбранных Вами лотов по минимально возможной цене. При отсутствии ставок от других участников, Вы получаете предмет по стартовой цене.

Если участник аукциона, присутствующий в зале Аукционного Дома "Гелос", предложит более высокую цену, Ваша ставка будет автоматически повышаться на 1 шаг в пределах указанной Вами максимальной цены.

Если в ходе торгов последняя ставка в зале сравнялась с верхним пределом Вашего заочного бида, победителем признается участник в зале, давший такую ставку, так как аукционатор не имеет права далее повышать Вашу ставку.

Нужна ли регистрация для того, чтобы посмотреть, что выставлено на аукционе?

Нет, не нужна. Посмотреть, какие предметы выставлены в настоящее время на продажу на нашем аукционе Вы можете без регистрации.

Когда заканчивается прием заочных бидов?

Прием заочных бидов заканчивается за 1 час до начала аукциона.

Будет ли соблюдаться конфиденциальность моих сведений ?

Полная конфиденциальность участия в аукционе гарантируется. В отношении Ваших данных нами будет безусловно соблюдаться конфиденциальность. В частности, мы ни при каких условиях не будем передавать Вашу информацию службам рассылки нежелательной коммерческой информации (спама)

Как я узнаю, что выиграл в торгах на аукционе?

После завершения аукциона, Вы можете ознакомиться с его результатами на нашем сайте. После аукциона Вы будете оповещены по электронной почте о результате торгов по предметам, на которые Вы оставили заочный бид.

Как происходит оплата услуг?

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ >>>

Как осуществляется доставка?

Возможна отправка предметов по России и различные способы оплаты. Если Вы не можете приехать за Вашим предметом и хотите, чтобы предмет был Вам отправлен почтой или экспресс-почтой, об этом необходимо заранее сообщить нам по электронной почте bids@gelos.ru. и скорректировать сроки и механизм оплаты и доставки.

Однако, в любом случае, купленный предмет должен быть оплачен в течение 14 дней после завершения аукциона; в противном случае, он повторно выставляется на торги.

По всем дополнительным вопросам, связанным с заочными ставками, вы можете обращаться:
bids@gelos.ru
Тел. (495)946-02-66